Omschrijf de misstand zo helder mogelijk. Met een gebrekkige omschrijving kunnen wij je mogelijk niet goed verder helpen. Vermeld bijvoorbeeld waar en wanneer de misstand plaats vond of vindt. Laat ons ook weten of dit vaker is voorgevallen, en zo ja wat daar de frequentie van is. Schrijf ook indien mogelijk wie de benadeelde is en waarom hij/zij benadeeld is.
